A vendégélmény jóval az első fogás előtt elkezdődik. Már az első pillantás, az utcáról látható enteriőr vagy a terasz hangulata is meghatározza, milyen benyomást alakítanak ki a vendégek egy étteremről vagy kávézóról.
A jól megtervezett tér ezért nem csupán kiszolgálja a vendégeket, hanem történetet mesél. Segít megkülönböztetni a helyet a versenytársaktól, erősíti a márka identitását, és olyan atmoszférát teremt, amelyre a látogatók később is emlékeznek.
Ennek egyik leghatékonyabb eszköze az úgynevezett statement piece: egy karakteres bútor vagy designobjektum, amely természetes fókuszpontként működik a térben. Nem feltétlenül a legnagyobb vagy a legfeltűnőbb elem, mégis az, amely megragadja a tekintetet, beszédtémává válik, és sokszor a vendégek fotóin is visszaköszön.
A közösségi média korában ennek különösen nagy jelentősége van. Egy ikonikus bútor vagy látványelem nemcsak az enteriőr része, hanem hozzájárul ahhoz is, hogy a vendégek szívesen osszák meg az élményüket. Egy jól megválasztott designrészlet így a vendégélmény mellett a hely kommunikációját is erősítheti.
A statement piece számtalan formát ölthet. Lehet egy karakteres kültéri elem, amely már messziről felismerhetővé tesz egy teraszt. Egy ikonikus lounge bútor önmagában is meghatározhatja egy hotel lobby vagy éttermi várótér hangulatát. De ugyanilyen szerepet tölthet be egy látványelemként is működő designlámpa, amely esti fényekben új dimenziót ad a térnek, és természetes találkozási ponttá válik a vendégek számára.
Ezek a darabok nem önmagukban különlegesek. Igazi értékük abban rejlik, hogy szervesen illeszkednek a koncepcióba, miközben karaktert adnak a térnek. Egy jól megválasztott statement piece nem elvonja a figyelmet a vendéglátóhelyről, hanem segít megfogalmazni annak egyedi személyiségét.
A Basic HORECA portfóliójában számos olyan bútor és design kiegészítő található, amely egyszerre tölti be funkcionális szerepét és válik az enteriőr meghatározó elemévé. Hiszünk abban, hogy a vendégélmény nem kizárólag az ételeken múlik. A tér ugyanúgy hozzájárul ahhoz, hogy egy hely emlékezetes maradjon.